Условия интернет-магазина

  1. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНЕ «КРУПА» 
    1. Покупатель приобретает в собственность Товар в количестве и ассортименте, оговоренном при размещении заказа в интернет магазине.
    2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара в месте передачи товара Покупателю.
    3. Товар может быть передан Покупателю в любом выбранном им месте, указанном при размещении заказа. Дата доставки согласовывается при размещении заказа.
    4. Доставка Товара Покупателю не входит в стоимость Товара и указывается в чеке отдельно.
    5. При получении товара Покупатель имеет право осмотреть Товар и при отсутствии механических повреждений и иных нарушений качества принять товар. При обнаружении недостатков Покупатель имеет право отказаться от покупки и не оплачивать товар не соответствующий условиям договора. В случае если доставленный товар не соответствует заказу Покупателя полностью,  то стоимость доставки не оплачивается Покупателем.
    6. При размещении заказа Покупатель обязан предоставить все необходимые данные (адрес доставки, вид и количество Товара, и тд.).
    7. В случае, если доставка товара произведена в согласованные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после повторной оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке товара.
    8. В случае отказа от доставленного Товара надлежащего качества Покупатель возмещает Продавцу расходы на доставку.
    9. Цена товара указана на сайте интернет магазина и в чеке. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
    10. Доставка Товара осуществляется до дверей квартиры. Оплата и оформление покупки осуществляется только в помещении.
    11. Кассовые чеки пробиваются со стоимостью доставки.
    12. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказы Клиента, содержащие Товары, от которых Клиент ранее отказался 3 и более раз, указав причины, не связанные с недостатками этих Товаров.
    13. Продавец оставляет за собой право отказать в оформлении Заказа (аннулировать Заказ), если у Клиента уже оформлены и не получены ранее оформленные Заказы на общую сумму 5 тысяч рублей и выше.
    14. Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона, адрес доставки и свои контактные данные (ФИО) Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем.
    15. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра).
  2. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗОВ ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА
    1. Оплатить заказ возможно наличными  либо банковской картой курьеру при доставке заказа на дом.
  3. ДОСТАВКА заказанного товара
    1. Доставка заказанного товара осуществляется курьерами Продавца за счет покупателя.
    2. Полная стоимость доставки рассчитывается в процессе оформления интернет заказа.
    3. Заказы на доставку, оформленные до 17:00 текущего дня (время московское), могут быть доставлены в тот же день. Заказы на доставку, оформленные после 17-00 текущего дня (время московское) по согласованию с Покупателем  могут быть доставлены в тот же день (при наличии такой  возможности у Продавца) либо на следующий день.
  4. ПРИЕМ ТОВАРА
    1. При получении товара Покупатель должен  осмотреть все доставленные пакеты с продуктами. Покупателю необходимо проверить ассортимент, количество товара и его срок годности, при отсутствии механических повреждений и иных нарушений качества принять заказанный товар. Вскрытие пакетов осуществляется при курьере. Все претензии по качеству полученного товара из заказа Покупатель излагает курьеру непосредственно в момент приемки заказа.
  5. ВОЗВРАТ ТОВАРА
    1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. В случае, если Покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, Покупателю необходимо уведомите об этом курьера. Покупатель можете вернуть  данный товар в момент доставки товара с курьером. За товар не принятый Покупателем денежные средства не взимаются.
  6. Согласия и подтверждения Покупателя
    1. Настоящим Покупатель подтверждает, что Продавец до заключения договора купли-продажи предоставил покупателю информацию об основных потребительских свойствах  заказанного товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
    2. Настоящим Покупатель, регистрируясь в интернет - магазине «Крупа», по адресу www.krupa.promo, обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие). Принятием Согласия является регистрация на интернет - сайте.  Действуя от своего имени и в своих интересах, а также подтверждая свою дееспособность, Покупатель дает свое согласие обществу с ограниченной ответственностью «Промоклуб» (ИНН4824095600, КПП482401001, юр.адрес: 398046, Липецкая область, г.Липецк, ул.Водопьянова, д.21А, каб.8) (далее - Оператор), которому принадлежит сайт www.krupa.promo,  на обработку своих персональных данных на следующих условиях:
      1. данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
      2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; адрес (индекс, город и т.д.).
      3. цель обработки персональных данных: предоставление доступа в интернет-магазин, доступный для зарегистрированного пользователя; осуществление рекламных и информационных рассылок на номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты; обработка и оформление заказов в интернет - магазине, уведомление о подключении и отключении сервисов на ранее указанном адресе доставки, таргетирование, предоставление мне информации (рекламы), в т. ч. о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях Оператора и Третьих лиц, которые потенциально могут представлять интерес для меня, предоставление мне информации о персональных предложениях Оператора и третьих лиц, скоринг, рекламное профилирование для целей Оператора и Третьих лиц, сегментация для целей Третьих лиц, проведение опросов, статистических и маркетинговых исследований, обработка полученной информации.
      4. оператор, для достижения указанных выше целей, может передавать персональные данные третьим лицам.

- в ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
      5. согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления заявления Продавцу в письменной форме на адрес: 398046, Липецкая область, г.Липецк, ул.Водопьянова, д.21А, каб.8.
      6. в случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «Промоклуб» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
      7. обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Политика в отношении обработки персональных данных интернет магазина

1. Общие положения

1.1.  Настоящая Политика в отношении персональных данных интернет магазина https://www.krupa.promo/, (далее – Политика) принята в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована для неограниченного доступа на сайте: https://www.krupa.promo/ (далее – Сайт).

1.2. Действие настоящего документа распространяется на все случаи обработки персональных данных Субъектов Сайта (далее – субъектов персональных данных), как с применением средств автоматизации, так и без применения таковых.

 1.3. Используемые в настоящем документе понятия («персональные данные», «обработка персональных данных», «субъект персональных данных» и т.п.) толкуются согласно их определению в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4.   Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.

 

2. Основные понятия, используемые в Политике

 2.1.  Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес и другая информация.

2.2. Обработка персональных данных - действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам, участвующим в исполнении Договора-оферты), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

2.3. Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту или лицу.

2.4 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.5 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц.

2.6 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на средствах автоматизации или любых других носителях.

2.7. Субъект персональных данных (далее – Субъект) – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.

2.8. Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Промоклуб»   (Юр. адрес: 398046, г. Липецк, ул. Водопьянова д. 21А, каб.8. Адрес для направления корреспонденции: 398046, г. Липецк, ул. Водопьянова д. 21А, каб.8, ИНН/КПП 4824095600/482401001, ОГРН1184827009113).

3. Области сбора персональных данных

Сбор персональных данных у Субъекта сайта https://www.krupa.promo/ осуществляется:

- при оформлении заказа

- при регистрации личного кабинета

- при запросе обратного звонка

- при заполнении на сайте формы обратной связи.

 

4. Личные сведения субъекта персональных данных, обрабатываемые на сайте https://www.krupa.promo/

4.1. Оформляя заказ или совершая регистрацию на Сайте, а также при запросе обратного звонка или заполняя форму обратной связи, Субъект сайта соглашается на обработку следующих персональных данных:

 - Адрес электронной почты Субъекта

-  Номер сотового телефона Субъекта

-  Фамилию, имя, отчество Субъекта

-  Логин от личного кабинета

-  Адрес доставки товара

4.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

 

5. Цели обработки персональных данных

5.1. ООО «Промоклуб», являющееся администратором интернет магазина https://www.krupa.promo/ и осуществляющая обработку персональных данных, самостоятельно и добровольно размещенных на сайте https://www.krupa.promo/ субъектами персональных данных, гарантирует, что полученная от Субъекта информация будет использоваться исключительно для:

- аутентификации и подтверждения действий Субъекта;

- индивидуального учета клиентских заказов в целях исполнения договоров с клиентами;

- обработки и доставки заказов, созданных Субъектом на сайте;

- предоставления доступа Субъекту к специальной информации;

- повышения качества работы и оказываемых услуг;

- осуществления информирования о специальных предложениях и акциях, о новых товарах, предлагаемых интернет магазином (рассылка каталогов, информационных листовок, электронных сообщений на адреса клиентов с информацией и рекламными материалами, относящимся к потребительским товарам);

- предоставления Субъекту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет магазина;

- установления с Субъектом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок, рассмотрение и разрешение проблем или вопросов.

- осуществления возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами РФ.

5.2.  Обезличенные данные Субъектов, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Субъектов на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Субъект интернет магазина https://www.krupa.promo/, заполняя на Сайте форму регистрации, подтвержденной его логином и паролем, форму запроса обратного звонка или обратной связи с помощью электронной почты, а также размещая заказ на покупку товара, выражает свою волю и согласие на обработку его персональных данных.

В случае несогласия на обработку персональных данных, заказ и регистрация личного кабинета, а также запрос на обратную связь Субъекта не могут быть оформлены.

 

6. Правила и обязанности оператора персональных данных 

6.1. ООО «Промоклуб», являющееся оператором персональных данных интернет магазина https://www.krupa.promo/ (далее – Оператор), имеет право:

- предоставлять персональные данные Субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);

- отказывать в предоставлении персональных данных в случаях предусмотренных законодательством;

- использовать персональные данные Субъекта без его согласия, в случаях предусмотренных законодательством.

- передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей обработки и пересылки заказов, созданных на Сайте субъектом персональной информации.

- предоставлять персональные данные Субъектов по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ

- предоставлять персональные данные Субъектов Стратегическим партнерам, которые работают с Оператором для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Оператору реализовывать продукты и услуги Субъекту персональных данных. Оператор предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

6.2. В остальных случаях в отношении персональной информации Субъекта, сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Субъектом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

 

7. Гарантии Оператора по защите персональных данных Субъекта

7.1. ООО «Промоклуб» гарантирует организационные и технические меры для защиты персональной информации Субъекта от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

7.2. Персональные данные Субъекта никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Субъект может актуализировать их, направив Оператору уведомление на почтовый адрес: 398046, г. Липецк, ул. Водопьянова д. 21А, каб.8 для ООО «Промоклуб», с пометкой «Актуализация персональных данных».

7.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Субъект может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на почтовый адрес: 398046, г. Липецк, ул. Водопьянова д. 21А, каб.8 для ООО «Промоклуб», с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

 

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

- требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;

- получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

- требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;

 - обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;

- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

 

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных. Настоящая Политика является внутренним документом интернет магазина https://www.krupa.promo/ и доступна для просмотра неограниченным кругом лиц на официальном Cайте магазина. ООО «Промоклуб» оставляет за собой право вносить без согласия Субъекта любые изменения в Политику с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Субъектами персональным данным. При внесении существенных изменений в Политику в отношении обработки персональных данных, на сайте https://www.krupa.promo/ размещается обновлённая версия Политики.

9.2. Субъект может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору направив письмо на адрес: 398046, г. Липецк, ул. Водопьянова д. 21А, каб.8.

9.3. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Субъекту может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.

 

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

Настоящим Пользователь сайта (Субъект персональных данных) https://www.krupa.promo/, расположенного в сети Интернет по адресу: https://www.krupa.promo/, заявляет, что его (Пользователя) конклюдентные действия по регистрации на сайте (создание личного кабинета, при оформлении заказа,  при запросе обратного звонка, при заполнении на сайте формы обратной связи),  означают полное и безоговорочное согласие на обработку ООО «Промоклуб»  (Юр. адрес: 398046, г. Липецк, ул. Водопьянова д. 21А, каб.8. Адрес для направления корреспонденции: 398046, г. Липецк, ул. Водопьянова д. 21А, каб.8, ИНН/КПП 4824095600/482401001, ОГРН1184827009113) (далее ООО «Промоклуб».) персональных данных Пользователя сайта (Субъект персональных данных).

 Настоящим Субъекты персональных данных дают согласие на обработку ООО «Промоклуб» своих персональных данных, включающих в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, изменение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.

ООО «Промоклуб» имеет право во исполнение своих обязательств на обмен (прием и передачу) персональными данными Субъекта с использованием автоматизированных систем или по каналам электросвязи с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять конфиденциальность.

Обработка персональных данных необходима ООО «Промоклуб» для аутентификации и подтверждения действий Субъекта, индивидуального учета клиентских заказов в целях исполнения договоров с клиентами, обработки и доставки заказов, созданных Субъектом на сайте, предоставления доступа Субъекту к специальной информации, повышения качества работы и оказываемых услуг, осуществления информирования о специальных предложениях и акциях, о новых товарах, предлагаемых интернет магазином (рассылка каталогов, информационных листовок, электронных сообщений на адреса клиентов с информацией и рекламными материалами, относящимся к потребительским товарам), предоставления Субъекту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет магазина,  установления с Субъектом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок, рассмотрение и разрешение проблем или вопросов, осуществления возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами РФ.

Субъект также настоящим дает согласие на получение на указанный Субъектом телефон и адрес электронной почты личных уведомлений, разъяснений, общих рассылок и прочей информации (при условии, что такая информация и способ ее передачи не будет противоречить требованиям Федерального закона «О рекламе» № 38-ФЗ).

Настоящее согласие дано в день регистрации личного кабинета Субъекта на сайте https://www.krupa.promo/ и действует бессрочно.

Субъект может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на почтовый адрес: 398046, г. Липецк, ул. Водопьянова д. 21А, каб.8), с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».  В случае получения письменного заявления Субъекта об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных ООО «Промоклуб» обязано прекратить их обработку.

Отказ от согласия на обработку персональных данных приведёт к отмене регистрации на сайте.